FAQ

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna und Sofortüberweisung.

2. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen können länger dauern.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Für Bestellungen unter 50 € berechnen wir 4,99 € Versandkosten.

4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

5. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie Änderungen vornehmen oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.

6. Was mache ich, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte?
Bitte senden Sie uns ein Foto des beschädigten Artikels und Ihre Bestellnummer an info@dailynest.de. Wir kümmern uns um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

7. Bieten Sie Rücksendungen an?
Ja, Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein.

8. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns per E-Mail unter: infot@dailynest.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).

9. Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, unsere Produkte unterliegen einer gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren. Details finden Sie in unseren AGB.

10. Wo werden die Produkte hergestellt?
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten in der EU und weltweit zusammen. Qualität und Nachhaltigkeit stehen für uns an erster Stelle.